FAQ - häufig gestellte Fragen

Antwort: Die Professional Edition entfernt jegliche Infofenster und gestattet die geschäftliche Nutzung der Software.

Antwort: In unserem Online-Shop unter https://www.ascomp.de/shop - bitte achten Sie auf korrekte Eingabe Ihrer Daten!

Antwort: Programm-Updates sowie technische Produktunterstützung sind für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Bestelleingang kostenlos. Nach diesem Zeitraum kann eine Update-Lizenz zur Verlängerung der Update- & Support-Berechtigung erworben werden.

Antwort: Secure Eraser Standard: http://www.secure-eraser.com/seraser.exe
Secure Eraser Professional: Kundenmenü

Antwort: Unter https://www.ascomp.de/login/reminder können Sie durch Eingabe Ihrer bei der Bestellung angegebenen eMail-Adresse Ihre Zugangsdaten an selbige zusenden lassen - vollautomatisch innerhalb weniger Sekunden!

Antwort: Im Gegensatz zu gewöhnlichen Festplatten speichern SSDs Dateien und Ordner so, dass ein gezieltes Überschreiben der genutzten Festplattensektoren nicht möglich ist. Wir empfehlen, direkt beim Hersteller der verwendeten SSD nach der für dieses Modell vorgesehenen Löschsoftware und Löschmethode zu fragen.

Alternativ können Sie in der Regel Dateien und Ordner auch mithilfe von Secure Eraser sicher von SSDs löschen, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

Löschen Sie existierende Dateien und Ordner mit der Funktion "Dateien sicher löschen". Hierbei werden Datei- und Ordnernamen aus dem Inhaltsverzeichnis des Mediums gelöscht. Nutzen Sie die Löschmethode "Niedrig - Random", um die Lebensdauer der SDD nicht negativ zu beeinflussen.

Nach der Löschung der Dateien und Ordner sollte zudem der komplette freie Speicher des Mediums gelöscht werden, damit alle erreichbaren Dateiinhalte sicher überschrieben werden. Nutzen Sie hierfür die Funktion "Freien Speicher sicher löschen".

Antwort: Ja. Die Systempartition wird im Menü "Festplatte/Partition sicher löschen" zwar ausgeblendet, da diese im laufenden Betrieb nicht gelöscht werden kann. Wenn Sie wie folgt vorgehen, können Sie Ihr System jedoch trotzdem sicher bereinigen:

Setzen Sie Ihr System in den Werkszustand zurück: Klicken Sie unter "Start" > "Einstellungen" > "Update und Sicherheit" > "Wiederherstellung". Klicken Sie in der rechten Spalte unter der Überschrift "Diesen PC zurücksetzen" auf die Schaltfläche "Los geht’s" und wählen Sie im nächsten Schritt die Option "Alles entfernen".

Sobald der PC zurückgesetzt ist, löschen Sie mit Secure Eraser den freien Speicher über das Menü "Freien Speicher sicher löschen". Auf diese Weise ist Ihr System in den Werkszustand zurückgesetzt und alle Daten sind sicher überschrieben.