FAQ - häufig gestellte Fragen

Editions-Unterschiede, Erwerb, Updates

Frage: Welche Vorteile bietet die Professional Edition gegenüber der kostenlosen Standard Edition?

Antwort: Die Professional Edition entfernt das Wasserzeichen in Bildschirmaufnahmen und gestattet die geschäftliche Nutzung der Software.

Frage: Wo kann die Professional Edition erworben werden?

Antwort: In unserem Online-Shop unter https://www.ascomp.de/shop - bitte achten Sie auf die korrekte Eingabe Ihrer Daten!

Frage: Sind Updates und Support für registrierte Anwender der Professional Edition kostenlos?

Antwort: Programm-Updates sowie technische Produktunterstützung sind für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Bestelleingang kostenlos. Nach diesem Zeitraum kann eine Update-Lizenz zur Verlängerung der Update- & Support-Berechtigung erworben werden.

Download, Login

Frage: Wo kann die aktuellste Version von Screencapt heruntergeladen werden?

Antwort: Screencapt Standard: http://www.screencapt.org/screencapt.exe
Screencapt Professional: Kundenmenü

Frage: Login-Daten verloren, was nun?

Antwort: Unter https://www.ascomp.de/login/reminder können Sie durch Eingabe Ihrer bei der Bestellung angegebenen eMail-Adresse Ihre Zugangsdaten an selbige zusenden lassen - vollautomatisch innerhalb weniger Sekunden!

Countdown vor Bildschirmaufnahme

Frage: Wie lässt sich der Countdown vor der Bildschirmaufnahme überspringen?

Antwort: Der Countdown kann entweder über Erweiterte Einstellungen, Tab Aufnahme deaktiviert oder über die Tasten ESCAPE oder ENTER übersprungen werden.

Webcam-Fenster

Frage: Wie können Position und Größe des Webcam-Fensters festgelegt werden?

Antwort: Die Position des Webcam-Fenster kann durch Drag & Drop festgelegt werden. Ziehen Sie das Fenster nach Aktivierung einfach an die gewünschte Position im Aufnahmebereich.

Die Größe des Webcam-Fensters kann über die Fensterränder per linkem Mausklick festgelegt werden.

Video-Ausgabeordner

Frage: Wo wurde meine Bildschirmaufnahme abgelegt?

Antwort: Das Screen-Video wird im voreingestellten Ausgabeordner gespeichert (Erweiterte Einstellungen, Tab Allgemein).

Der Ausgabeordner kann jederzeit über das Ordner-Symbol rechts oben in der Screencapt-Titelleiste geöffnet werden.